Postfinance kämpft zurzeit mit Störung
Wer mit der Kreditkarte der Postfinance zahlen wollte oder eine Überweisung im E-Banking machen wollte, stiess am Dienstagnachmittag auf Probleme. Transaktionen konnten nicht getätigt werden. Auf der Webseite Allestörungen waren über 700 Ausfallmeldungen eingegangen.
Nutzerberichte deuten darauf hin, dass PostFinance seit 16:09 Probleme hat. https://t.co/d2hPeO9Vn2 Retweet wenn Sie auch Probleme haben #postfinanceStörung
— AllestoerungCH (@AllestoerungCH) October 25, 2022
Im Moment stehen nicht alle PostFinance-Dienstleistungen zur Verfügung. Es ist mit längeren Wartezeiten im Contact Center zu rechnen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
— PostFinance (@PostFinance) October 25, 2022
Auf der Website der Postfinance hiess es: «Es liegt momentan eine Systemstörung vor. Ihre Transaktion kann nicht verarbeitet werden. Wir setzen alles daran, die Störung rasch zu beheben und bedauern die Unannehmlichkeiten.»
Alle PostFinance-Dienstleistungen funktionieren wieder uneingeschränkt. Wir bedauern diese Störung sehr und entschuldigen uns bei allen Kundinnen und Kunden dafür.💛
— PostFinance (@PostFinance) October 25, 2022
Am Abend gab die Postfinance Entwarnung. Der Grund für die Störung, die kurz vor 16 Uhr auftrat und kurz vor 18 Uhr behoben werden konnte, war am Abend unklar, wie Postfinance-Mediensprecher Rinaldo Tibolla am Dienstagabend auf Anfrage der Nachrichtenagentur Keystone-SDA sagte. Die Ursache werde abgeklärt.
Nicht alle Systeme seien ausgefallen, sagte der Mediensprecher weiter. Zahlungen mit Kreditkarten hätten nach Kenntnis von Postfinance funktioniert.