Im Freiamt sollen mehrere Swisscom-Kunden am Donnerstagmorgen mit stockendem Internet zu kämpfen haben. Das berichten mehrere Leserreporter. Ausserdem war die Kundenhotline total überlastet. Auch im Raum Zürich kam es zu Störungen bei dem Netzbetreiber. Momentan arbeitet man an der Analyse und der Behebung der Störung, so Swisscom auf der Twitter.
Die Störung wurd behoben.
Mittlerweile konnten Spezialisten des Netzbetreibers einen Netzwerkfehler identifizieren. Das Problem ist somit behoben. So in einer Mitteilung von Swisscom. Sollte das Internet noch nicht wie gewohnt funktionieren, fordert Swisscom ihre Kunden auf, den Internet-Router auszuschalten und nach ein paar Sekunden wieder neu zu starten.
Derzeit ist das Internet bei einigen Kunden beeinträchtigt. Wir arbeiten an der Behebung und bitten die Beeinträchtigung zu entschuldigen. Weitere Informationen zur aktuellen Störung findest du hier: https://t.co/BN08v85K68. Enea
— Swisscom (@Swisscom) May 20, 2021