Die Bewertung der Flughäfen basiert auf der Pünktlichkeit, den Kundenmeinungen sowie dem Angebot an Essen und Geschäften. Mit 8,9 von 10 möglichen Punkten bekommt der «Tokyo Haneda International Airport» die meisten Punkte und ist somit der beste Flughafen der Welt. Gefolgt vom Flughafen «Recife» in der gleichnamigen brasilianischen Stadt mit einer Gesamtwertung von 8,52 Punkten. Den dritten Platz sichert sich Tokios zweiter internationaler Flughafen «Tokio-Narita».
Brasilien ist in den Top 10 am meisten vertreten
Neben dem zweitplatzierten Flughafen in Recife erreichen vier weitere Flughäfen in Brasilien Top-Wertungen. Ebenfalls unter den besten zehn reihen sich zwei Flughäfen in Südkorea ein und einer in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Der «Dubai International Airport» zum Beispiel erreicht im Gesamtranking mit 8,28 Punkten Platz neun, schafft es aber auf den ersten Platz im Bezug auf das Angebot an Essen und Geschäften.
Schlechte Bilanz für europäische Flughäfen
Wenn man sich die Liste von der anderen Seite anschaut, fällt auf, dass sich unter den zehn schlechtesten Flughäfen, sechs europäische Flugplätze befinden – vier davon in Grossbritannien, wie zum Beispiel der «Manchester Airport» oder der «London Gatwick Airport». Auch der portugiesische Flughafen «Lissabon-Portela» und der «Brussels South Charleroi Airport» kommen im Gesamtranking nicht gut weg.
Hör dir den Beitrag dazu von Radio Argovia an:
Der schlechteste Flughafen der Welt ist der Flughafen «Toronto-Pearson» in der Millionenstadt und Hauptstadt der kanadischen Provinz Ontario. In der Gesamtwertung erhielt der Flughafen nur 6,11 Punkte. In Sachen Pünktlichkeit landet der Flughafen auf dem vorletzten Platz, knapp vor dem indonesischen Flughafen «Lombok». Was die Kundenzufriedenheit angeht, belegt der kanadische Flughafen den drittletzten Platz vor Bordeaux und Newark.
Der weltweit unpünktlichste Flughafen ist auch im Gesamtranking der zweitschlechteste. Der «Lombok International Airport» erhielt insgesamt 6,35 Punkte.
Award für den Flughafen Zürich
Die Schweizer Flughäfen sind im Gesamtranking des AirHelp Scores nicht in den vordersten Rängen zu finden. Basel gewinnt das Rennen gegen Zürich und ist mit Platz 69 deutlich vor Zürich (Platz 88). Der Flughafen in Genf schafft es auf Platz 92 von insgesamt 151 Flughäfen.
Gute Nachrichten gibt es dennoch für den grössten Flughafen der Schweiz. Zürich wurde erneut mit dem ASQ Award als «Bester Flughafen Europas in der Kategorie 25 bis 40 Millionen Passagiere» ausgezeichnet.
Der ASQ Award wird jährlich vom Airports Council International (ACI) World, dem internationalen Dachverband der Flughafenbetreiber, vergeben und basiert auf Kundenbefragungen. Die Umfrage beinhaltet verschiedene Kategorien wie Infrastruktur, Sicherheitskontrolle, Verpflegungsmöglichkeiten oder Hygienemassnahmen.